1. Nome App e Sviluppatore
La presente pagina fornisce le istruzioni ufficiali per richiedere la cancellazione dell'account e dei dati personali per l'applicazione Android e piattaforma web VascoFan.it (Sviluppatore / Supporto: vascofan026@gmail.com).
2. Come Richiedere l'Eliminazione dell'Account
Gli utenti di VascoFan.it possono richiedere ed eseguire l'eliminazione dell'account in due modalità differenti:
MODALITÀ A: Eliminazione Istantanea Direttamente dall'App (Raccomandato)
- Apri l'applicazione VascoFan.it o accedi via web.
- Accedi al tuo account se non sei già autenticato.
- Seleziona la scheda "Mio Profilo" dal menu principale.
- Fai scorrere la pagina fino in fondo e clicca sul pulsante rosso "Elimina Profilo".
- Conferma l'operazione nella finestra pop-up. Il tuo profilo, i tuoi dati di accesso e tutti i progressi verranno eliminati istantaneamente e in modo permanente.
MODALITÀ B: Richiesta via Email / Web (Senza Aprire l'App)
Se hai disinstallato l'App o non puoi accedere al tuo dispositivo, puoi inviare una richiesta scritta:
- Invia un'email a: vascofan026@gmail.com
- Oggetto dell'email: Richiesta Eliminazione Account VascoFan
- Indica l'indirizzo e-mail o il nickname associato al tuo profilo.
- La richiesta verrà presa in carico ed eseguita entro 48 ore lavorative. Riceverai una conferma scritta dell'avvenuta rimozione.
Invia Richiesta di Cancellazione
3. Tipologie di Dati Eliminati
Quando richiedi la cancellazione dell'account, i seguenti dati vengono rimossi definitivamente dai nostri server in cloud (Firebase / Supabase):
- Dati di Autenticazione: Indirizzo email, password crittografata, token di sessione.
- Profilo Utente: Nickname, avatar selezionato, data di registrazione.
- Statistiche e Progresso di Gioco: Punteggio totale, livello raggiunto, cuori/vite, risposte ai quiz musicali, badge e traguardi sbloccati.
- Classifica: Rimozione del tuo nome e punteggio dalle classifiche pubbliche globali.
- Messaggi Community: Messaggi inviati nella chat pubblica "Roxy Chat".
4. Conservazione dei Dati e Periodi Aggiuntivi
Eliminazione Definitiva: Non conserviamo alcun dato personale dopo la cancellazione dell'account. L'operazione è irreversibile e i dati non vengono archiviati nè memorizzati in backup secondari oltre le 48 ore tecniche di sincronizzazione.
5. Eliminazione Parziale dei Dati (Facoltativo)
Se desideri mantenere attivo il tuo account ma richiedere la cancellazione o il reset parziale dei tuoi dati (ad esempio resettare il punteggio in classifica o eliminare specifici messaggi dalla chat), puoi inviare una richiesta a vascofan026@gmail.com specificando la natura della modifica desiderata.